مهارت گوش دادن یکی از مهم‌ترین مهارت‌های ارتباطی است که در موفقیت شغلی و کیفیت روابط با دیگران تأثیر بسزایی دارد.
این مهارت به ما امکان می‌دهد پیام‌ها را به درستی درک کنیم و ارتباطات موثری برقرار کنیم. برای تقویت مهارت گوش دادن، می‌توانید از راه‌های زیر استفاده کنید:
بدون قضاوت کردن: در هنگام گوش دادن، قضاوت نکنید و دیدگاه شخص را نسبت به موضوع بیان شده درک کنید.
اجازه دادن به طرف مقابل برای پایان دادن به حرف‌ها: وسط حرف‌های طرف مقابل نپرید و اجازه دهید حرف‌هایش را به پایان برساند.
نشان دادن تمرکز: نشان دهید که توجه‌تان متمرکز بر طرف مقابل است.
تکرار مطالب: برای چک کردن صحت چیزهایی که شنیدید، آنها را دوباره تکرار کنید.
سوال بپرسید: از طرف مقابل سوال کنید تا مطمئن شوید که درست درک کرده‌اید.
خلاصه‌ی کوتاهی از مطالب بیان کنید: پس از گوش دادن، خلاصه‌ای از مطالب را بازگو کنید
با تمرین و تکرار، می‌توانید مهارت گوش دادن خود را تقویت کنید